Đăng ký Zalo OA (Zalo Official Account doanh nghiệp) là cách để lập tài khoản chính thức của doanh nghiệp trên Zalo, giúp doanh nghiệp và khách hàng/người quan tâm tương tác với nhau dễ dàng hơn thông qua các tính năng: Hồ sơ quảng cáo và OA xác thực. Để đăng ký tài khoản Official Account trên Zalo cho Doanh nghiệp hoặc Hộ kinh doanh, bạn cần sử dụng laptop hoặc PC và xem hướng dẫn của APGShop bên dưới.
Bước 1. Truy cập hệ thống
- Truy cập http://oa.zalo.me
- Chọn “Tạo Official Account ngay” như hình bên dưới.
Bước 2: Đăng nhập tài khoản Zalo (cá nhân)
- Đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký; hoặc
- Quét mã QR Code từ ứng dụng Zalo trên điện thoại di động.
Lưu ý: chỉ có số điện thoại Việt Nam +84 mới có thể tạo Zalo OA
Bước 3: Chọn loại tài khoản
Chọn loại tài khoản “Doanh nghiệp”
Có 2 loại tài khoản, bạn vui lòng chọn loại tài khoản OA doanh nghiệp tương ứng theo nhu cầu:
- Hồ sơ quảng cáo: dành riêng cho đối tượng chưa có Giấy đăng ký kinh doanh, chỉ hoạt động với mục đích chạy quảng cáo. OA không thể sử dụng các tính năng: Nhắn tin, Broadcast và Bài viết, Chatbot, Gọi thoại. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng OA có thể bổ sung Giấy phép kinh doanh để xác thực OA và sử dụng đa dạng các tính năng. Đăng ký tài khoản Hồ sơ quảng cáo tại đây.
- OA xác thực: dành cho Doanh nghiệp/Hộ kinh doanh có Giấy phép Đăng ký kinh doanh, OA có 14 ngày để nộp hồ sơ xác thực. Bạn có thể sử dụng các tính năng khác nhau của OA tùy thuộc vào từng loại Gói dịch vụ OA đăng ký. Tham khảo chi tiết tại đây.
Bước 4: Tiến hành tạo tài khoản OA Doanh nghiệp bằng cách điền các thông tin
Danh mục hoạt động
Chọn một trong các danh mục phù hợp với lĩnh vực đã đăng ký kinh doanh của doanh nghiệp/ hộ kinh doanh.
Tham khảo cách chọn Danh mục phù hợp dưới đây
1. Mua sắm & Bán lẻ:
- Các loại hình kinh doanh hàng tiêu dùng (FMCG) từ lớn đến nhỏ như trung tâm thương mại, siêu thị, cửa hàng tiện lợi, cửa hàng điện máy, tạp hóa, mua sắm truyền thống
- Trang sức, mắt kính, mỹ nghệ, đá quý, ngọc trai, vàng, bạc …
- Nội thất (chăn ga gối nệm, thiết bị trong nhà, chiếu sáng, nhà bếp và phòng ăn, sân vườn,…) và gia dụng (sản phẩm vệ sinh nhà cửa,…)
- Sản phẩm mẹ & bé
- Bán vật liệu xây dựng
- DV vận chuyển hàng hóa, giao thức ăn, thực phẩm tươi sống, nhận đặt hàng, quà tặng và voucher
- Mua sắm trực tuyến
2. Bất động sản:
- Hoạt động môi giới/mua bán/ cho thuê BĐS bao gồm các dự án hoặc BĐS đã hoàn công
- Thiết kế kiến trúc, xây dựng, công ty đầu tư địa ốc
- Dịch vụ quản lý và cho thuê văn phòng
- Ứng dụng, website phục vụ kinh doanh BDS (cho thuê, mua bán, …)
3. Vận tải:
- Kinh doanh các dịch vụ vận tải (chở khách, chở đồ vật …) , chuyển phát, xuất nhập khẩu
- Hãng hàng không/ máy bay
4. Ô tô & Xe máy:
- Kinh doanh phương tiện/ bộ phận, phụ kiện phương tiện ô tô, xe máy, mô tô, xe tải, xe công trình, …
- Bảo dưỡng/ bảo trì/ bảo hành xe
5. Viễn thông:
- Kinh doanh dịch vụ viễn thông: cơ sở hạ tầng viễn thông, truyền hình, truyền hình cáp, truyền hình vệ tinh, dịch vụ kết nối internet, dịch vụ thư điện tử/ thư thoại, gói dịch vụ, điện thoại và sim, quảng cáo website, DV lưu trữ, hosting + domain, thiết kế và phát triển website, email và tin nhắn, mạng xã hội và cộng đồng
- Kinh doanh hàng hóa viễn thông: các thiết bị viễn thông, thiết bị mạng, dịch vụ ứng dụng viễn thông, thiết bị vô tuyến điện, mua bán SIM, dịch vụ chữ ký số
- Hẹn hò trực tuyến, mạng chia sẻ content (video, photo, blog,…), ứng dụng internet, game
6. Tài chính & Ngân hàng:
- Các dịch vụ tài chính: ngân hàng, bảo hiểm/ tái bảo hiểm, tín dụng, chứng khoán, quản lý quỹ, ví điện tử, dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ trung gian thanh toán, cầm đồ, dịch vụ mua bán nợ, xổ số, đại lý bảo hiểm, đại lý thuế, đầu tư, đầu tư khi nghỉ hưu
- Kế toán và kiểm toán, tiền tệ và ngoại hối
- Trợ cấp học bổng và hỗ trợ tài chính
7. Truyền thông & Giải trí:
- Hoạt động trong lĩnh vực truyền thông và giải trí như truyền hình cáp, game, thể thao, tin tức giải trí, sách, báo chí, văn học, tin tức giải trí và người nổi tiếng, nghệ thuật, gameshow, chương trình truyền hình, phim ảnh, sự kiện thể thao
- Dụng cụ/ thiết bị âm nhạc
- Phòng triển lãm, bảo tàng
8. Du lịch & Lưu trú:
- Kinh doanh các dịch vụ du lịch (hãng lữ hành, tour du lịch, tham quan, …) và lưu trú trong thời gian ngắn (khách sạn, resort, homestay …), dịch vụ định cư, vận tải và tham quan
- Các ứng dụng cho thuê/ đặt phòng dịch vụ, công ty/dịch vụ/quảng cáo lữ hành, truyền thông và ấn phẩm du lịch
- Đồ dùng du lịch dã ngoại, dịch vụ/ứng dụng thuê gọi xe taxi, công cộng
- Đại lý/phòng vé máy bay
- Dịch vụ visa
9. Giáo dục & Đào tạo:
- Các mô hình giáo dục như trường học, trung tâm đào tạo, dạy nghề, nghiệp vụ/ kỹ năng mềm/ kỹ năng sống/ gia sư/ giáo dục ngôn ngữ/ trường dạy lái xe
- Giáo dục trực tuyến/ DV du học
- Nhà sách và văn phòng phẩm
- Thần số học
10. Nhà hàng & Quán:
- Kinh doanh dịch vụ ăn uống gọi món, có cho dùng tại chỗ: nhà hàng, buffet, quán ăn, nhà hàng tiệc cưới, tiệm cafe/ trà sữa/ bánh/ kem, quán ăn bình dân, quán nước, fast food, pizza,…
11. Thực phẩm & Đồ uống:
- Kinh doanh thực phẩm và đồ uống (thực phẩm tươi sống, nước đóng chai, thực phẩm đã qua chế biến bao gói sẵn, phụ gia thực phẩm, chất hỗ trợ chế biến thực phẩm, thức uống có cồn, không cồn, trái cây, sữa các loại)
12. Thời trang & May mặc:
- Kinh doanh các mặt hàng thời trang: phụ kiện, đồng hồ, trang sức phong thủy, làm đẹp, giày dép, kính mát, túi xách, ví tiền
- Xưởng may, gia công quần áo, phụ kiện
Lưu ý: không bao gồm trang sức, trang sức sẽ nằm trong danh mục Mua sắm & Bán lẻ
13. Công nghệ & Thiết bị:
- Kinh doanh các thiết bị công nghệ (thiết bị cung cấp mạng, điện thoại và phụ kiện, ảnh và video, máy ảnh kỹ thuật số, máy quay, in ấn), thiết bị điện (ghế massage, điện gia dụng, điện lạnh)
- Hệ thống phần cứng, phần mềm và phụ kiện máy tính
- Sinh trắc vân tay
14. Mỹ phẩm & Làm đẹp:
- Kinh doanh các mặt hàng liên quan đến mỹ phẩm trang điểm/ làm đẹp, nước hoa, chăm sóc làm đẹp & chăm sóc cá nhân/thú cưng, chăm sóc da/răng miệng, vệ sinh cơ thể, chăm sóc tóc/mọc tóc/ đen tóc, dung dịch/ sản phẩm vệ sinh phụ nữ, xà phòng/ sữa tắm & nước rửa tay, nước rửa tay diệt khuẩn
- Salon cắt tóc/làm tóc, DV làm đẹp, spa, thẩm mỹ viện (không xâm lấn, điều trị/ chữa trị)
- Spa thú cưng
15. Y tế & Dược phẩm:
- Hoạt động trong các ngành nghề khám chữa bệnh: Bệnh viện, phòng khám đa khoa/chuyên khoa/ nha khoa/ y học cổ truyền, đông y, vật lý trị liệu, thú y, chăm sóc sức khỏe, công nghệ gen, sức khỏe tâm lý, thị lực
- Liệu pháp tăng cường sức khỏe, phục hồi chức năng, dinh dưỡng và ăn kiêng, giảm cân, tăng cân
- Kinh doanh các mặt hàng dịch vụ liên quan đến y tế & dược phẩm như thuốc, trang thiết bị y tế, thức ăn chăn nuôi/ thức ăn thủy sản, thuốc thay thế và có nguồn gốc thiên nhiên
- Nhà thuốc, các công ty sản xuất dược phẩm/ trang thiết bị y tế
- Các loại thực phẩm chức năng, thực phẩm bảo vệ sức khỏe, thực phẩm dinh dưỡng, thực phẩm dùng cho chế độ ăn đặc biệt, vitamin bổ sung
- Phẫu thuật thẩm mỹ
16. Truyền thông nội bộ:
- Danh mục dành cho các doanh nghiệp có nhu cầu dùng OA làm phương tiện truyền thông cho nội bộ công ty
17. Dịch vụ khác:
- Các loại hình kinh doanh không thuộc các danh mục đã có sẵn. VD: CSKH, tuyển dụng & việc làm, luật pháp, chính phủ, khu công nghiệp, công – nông nghiệp, thẩm định giá, gia đình công cộng, BQL chung cư, dịch vụ chuyển nhà, sửa chữa điện nước, điện lạnh, chống thấm,..
Tên Official Account
Tên OA cần được đặt theo 1 trong 3 loại tên sau:
– Tên doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh trên Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh (Giấy ĐKKD);
– Tên nhãn hiệu/ thương hiệu đã được đăng ký với Cục Sở Hữu Trí Tuệ;
– Tên giao dịch khác là tên của loại hình dịch vụ, sản phẩm, dự án của doanh nghiệp hoặc HKD, và không thuộc 2 cách đặt tên trên.
Tham khảo: Chính sách đặt tên Zalo OA
Thông tin giới thiệu và ảnh
- Thông tin giới thiệu: Cung cấp thông tin giới thiệu về doanh nghiệp/HKD một cách minh bạch, dễ hiểu và không gây nhầm lẫn cho người xem.
- Ảnh đại diện: Kích thước tối thiểu là 150x150px (png, jpg) và dung lượng tối đa 15MB.
- Ảnh bìa: Kích thước tối thiểu là 320x180px (png, jpg) và dung lượng tối đa 15MB.
Tham khảo: Chính sách về hình ảnh OA
➞ Nhấn Tạo tài khoản OA
Sau khi tạo OA, Quản trị viên sẽ nhận được thông báo thời gian chờ duyệt & kết quả từ OA Zalo Official Account. Ban quản trị Zalo OA thường sẽ phản hồi kết quả trong vòng 2-3 ngày làm việc, có 1 số trường hợp thời gian sẽ lên tới 7 ngày làm việc.
Bước 5: Xác thực tài khoản (Tùy chọn)
OA được khuyến khích xác thực để sử dụng tối ưu các tính năng của OA Doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể bỏ qua bước này.
Hướng dẫn chi tiết cho từng cách xác thực:
Cách 1: Xác thực khi tên OA đặt theo tên Doanh nghiệp, Hộ kinh doanh
Cách 2: Xác thực khi tên OA là tên thương hiệu, nhãn hiệu
Cách 3: Xác thực khi tên OA là tên giao dịch khác
Để nộp giấy phép xác thực, tham khảo và làm theo hướng dẫn xác thực của Zalo: https://oa.zalo.me/home/resources/guides/giay-to-xac-thuc-oa-doanh-nghiep_74
Lưu ý
- Để đăng ký OA thành công, doanh nghiệp phải đang hoạt động trong các ngành nghề được quy định rõ ràng bởi Pháp luật Việt Nam.
- Các hoạt động kinh doanh không được kiểm duyệt đăng ký OA doanh nghiệp: sản phẩm và dịch vụ tài chính gây nhầm lẫn hoặc lừa đảo, bao gồm nhưng không giới hạn: quyền chọn nhị phân, phát hành tiền ảo ra công chúng, hoặc các vấn đề về đồng tiền ảo nói chung, đấu giá kiểu thầu hoặc các mô hình kinh doanh tương tự khác.
- Đối với các doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực tài chính – ngân hàng – bảo hiểm (dựa theo quy định của Pháp Luật Việt Nam) cần thực hiện xác thực tài khoản để sử dụng OA. Bao gồm nhưng không giới hạn các hoạt động kinh doanh, đầu tư sau: tín dụng, tiền gửi, chứng khoán, ví điện tử, dịch vụ trung gian thanh toán, bảo hiểm, đại lý bảo hiểm, dịch vụ thuế, v.v. ;
- Đối với các lĩnh vực khác, doanh nghiệp có thể lựa chọn xác thực để có thể sử dụng tối ưu các tính năng.
APGShop hỗ trợ doanh nghiệp đăng ký Zalo OA
Nhiều doanh nghiệp gặp phải tình trạng báo lỗi khi đăng ký Zalo OA và ZNS do không có nhiều hiểu biết về các chu trình kỹ thuật. Đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ, hộ kinh doanh hoặc người bán thuần túy. Do vậy, APG mở ra một dịch vụ hỗ trợ khách hàng đăng ký Zalo OA và ZNS một cách nhanh và trọn gói.
APGShop cung cấp các dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp tạo tài khoản Zalo OA và ZNS trọn gói. Với đội ngũ kỹ thuật và kinh nghiệm làm việc dày dặn, APG sẽ mang đến giá trị tối ưu nhất cho khách hàng. Tham khảo thêm thông tin tại Dịch vụ đăng ký Zalo cho doanh nghiệp.
Liên hệ với chúng tôi
Hotline: 024 6290 1886
Mail: [email protected]
Zalo OA: zalo.me/398013569902379384
